Política de Privacidade

1. Quem somos?

Os seus dados pessoais serão controlados pela sociedade indicada abaixo:

Bauru Guindastes e Transportes LTDA, sociedade empresária limitada com sede na Rua Carlos Ribeiro Vianna, 4-56, Bauru, São Paulo, SP, inscrita no CNPJ sob o nº 05.217.253/0001-35.

2. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A fim de garantir a conformidade com a Lei de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) LEI Nº 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018, e garantir a proteção e privacidade dos dados pessoais de modo que o usuário tenha controle sobre o uso, compartilhamento e armazenamento de suas informações, toda operação eventualmente realizada com Dados Pessoais está amparada em uma hipótese de tratamento, como a proteção do crédito; o legítimo interesse da Bauru Guindastes e, conforme o caso, de seus clientes ou parceiros; a execução de contrato; o cumprimento de obrigação regulatória/legal ou o consentimento.

3.QUAIS DADOS PESSOAIS NÓS COLETAMOS E COMO FAZEMOS ISSO?

Os seus dados pessoais podem ser coletados de três formas:

a) Dados fornecidos espontaneamente pelo usuário;

Os dados são coletados quando inseridos ou submetidos voluntariamente pelo usuário para acessar determinadas funcionalidades disponibilizadas em nosso site.

Nesse caso, serão coletados os seguintes dados:

● Dados de contato: e-mail, telefone celular, endereço, dentre outros;

● Dados de identificação: nome completo, CPF, dentre outros;

Os dados cadastrais são tratados para a finalidade exclusiva de manter contato conosco para oportunidades de trabalho ou eventos que possamos realizar e te contatar.

Cabe ao usuário o dever de prestar informações corretas e atualizadas. Não somos responsáveis pela precisão, veracidade ou falta dela nas informações providas pelo usuário.

b) Dados fornecidos por terceiros:

No que é permitido por Lei, a Bauru Guindastes também poderá obter dados pessoais sobre você e acrescentá-los aos demais dados pessoais que você nos disponibilize, tanto de entidades afiliadas, parceiros comerciais e outras fontes de terceiros independentes, quanto de bases de dados públicas, informações recolhidas durante uma conversa telefônica junto ao Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) e/ou através de aplicativos em geral. Todo e qualquer dado pessoal obtido pela nossa empresa, será tratado em conformidade com as disposições desta Política de Privacidade.

c) Dados coletados automaticamente:

São coletados automaticamente dados dos usuários por meio da utilização de cookies. Todas as questões relacionadas a tais dados podem ser consultadas na Política de Cookies disponível no site Bauru Guindastes

4. PARA QUE UTILIZAMOS OS DADOS QUE RECOLHEMOS?

Os dados coletados segundo o item 3 acima serão usados para as seguintes finalidades, de acordo com as respectivas bases legais:

a) Enviar novas informações, ofertas, promoções e atividades relacionadas às atividades da Bauru Guindastes (você pode solicitar a exclusão a qualquer tempo) – Consentimento (art. 7º, I da LGPD).

b) Elaborar propostas de serviços em atendimento à solicitações de cotação – Execução de um contrato (art. 7º, V) /Legítimo Interesse (art. 7º, IX da LGPD).

c) Interagir com o usuário por meio de WhatsApp, chat online ou Fale Conosco – Execução de um contrato (art. 7º, V) /Legítimo Interesse (art. 7º, IX da LGPD).

d) Receber, arquivar e avaliar currículos cadastrados em nosso site – Consentimento (art. 11, I da LGPD).

e) Recebimento de denúncias por meio do “Canal de Denúncias” – Legítimo Interesse (art. 7º, IX da LGPD).

f) Realizar pesquisas de satisfação e atividades correlatas – Consentimento (art. 7º, I da LGPD).

g) Realizar análise de crédito – Proteção ao crédito (art. 7º, V) /Legítimo Interesse (art. 7º, IX da LGPD).

5. COM QUEM COMPARTILHAMOS AS INFORMAÇÕES RECOLHIDAS?

Os seus dados pessoais somente serão compartilhados com terceiros nas seguintes hipóteses:

a) Em favor de prestadores de serviços para a gestão das suas solicitações e processamento dos seus pagamentos com empresas específicas para tais fins, tais como: cartões de crédito, análise de crédito, serviço de atendimento ao cliente e prevenção de fraudes;

b) Armazenamento e avaliação de currículos;

c) Recebimento e avaliação de denúncias formuladas por meio do Canal de Denúncias;

d) Com outras empresas que fazem parte do grupo econômico da Bauru Guindastes;

e) Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

6. ONDE ARMAZENAMOS E COMO PROTEGEMOS AS INFORMAÇÕES RECOLHIDAS?

Nós trabalhamos arduamente para proteger os nossos usuários contra acessos não autorizados, alterações, vazamentos ou destruição de seus dados pessoais. Para tanto, adotamos os níveis legalmente exigíveis para impedir ou minimizar incidentes de privacidade, mas é preciso saber que as medidas de segurança relativas à Internet não são integralmente infalíveis.

Monitoramos regularmente os nossos sistemas visando identificar possíveis vulnerabilidades ou ataques e revisamos rotineiramente nossos procedimentos de coleta, armazenamento e processamento de dados para melhoria contínua da eficiência das nossas medidas de segurança. Os dados pessoais serão tratados com o nível de proteção legalmente exigível para garantir sua segurança e evitar alterações, perdas, tratamentos ou acessos irregulares por pessoas não autorizadas.

Podemos suspender (parcial ou integralmente) os nossos serviços sem aviso prévio em caso de suspeita de quebra de segurança.

Adicionalmente, empregamos esforços na conscientização de nossos colaboradores sobre a importância dos temas relacionados à proteção de dados, no intuito de mantê-los atualizados quanto às melhores práticas e quanto à importância no controle de acesso e dever de sigilo que deve ser aplicado a estes dados.

Armazenamos as informações pelo período necessário para que todas as finalidades previstas nesta Política sejam atingidas integralmente.

Os dados referentes aos registros de acesso aos serviços providos pela Bauru Guindastes estarão armazenados em ambiente seguro e controlado pelo prazo mínimo de 6 (seis) meses, em conformidade com o art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14), observado o estado da técnica disponível.

7. QUAIS SÃO SEUS DIREITOS?

Você poderá, nos termos da legislação aplicável:

a) Solicitar a exibição ou retificação de seus dados pessoais;

b) Requerer a limitação do uso de seus dados pessoais;

c) Manifestar sua oposição ao uso de seus dados pessoais;

d) Revogar o consentimento concedido;

e) Solicitar a exclusão de seus dados pessoais coletados e registrados pela Bauru Guindastes, por meio dos nossos canais de atendimento.

8. COMPROMISSO ANTISPAM E ANTIPHISHING

A Bauru Guindastes atua de acordo com as boas práticas do mercado digital e para evitar possíveis fraldes, recomendamos que, caso você receba um e-mail no nome da Bauru Guindastes, e suspeite de fraude, não abra os arquivos anexos e nem clique em qualquer link ou botão. Você poderá entrar em contato, e caso tenha alguma dúvida ou queira obter informações sobre outros assuntos, entre em contato com os canais de atendimento descritos no item 9, abaixo.

9. CANAIS DE ATENDIMENTO.

Use os canais apropriados de contato caso deseje exercer quaisquer dos seus direitos sobrseus dados: telefone fixo (14) 3206-3283 ou celular (14) 99739-2150.

Caso tenha quaisquer outras questões relacionadas ao uso de suas informações, gentileza enviar um e-mail para: financeiro@bauruguindastes.com.br

10. ALTERAÇÕES DA NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Esta é a versão mais atualizada da Política de Privacidade. A Bauru Guindastes poderá alterar o teor desta Política de Privacidade a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo ao USUÁRIO verificá-la sempre que efetuar o acesso ao Site ou se fizermos eventualmente alguma alteração na política em termos materiais, poderemos disponibilizar um aviso no nosso website, aplicativo ou enviar um e-mail, juntamente com a Política de Privacidade atualizada.

Caso haja alguma dúvida sobre as condições estabelecidas nesta Política de Privacidade ou qualquer documento da Bauru Guindastes, por favor entre em contato por meio dos canais de atendimento do item 9.

POLÍTICA DE COOKIES

Nosso site utiliza cookies e nossa Política de Cookies informará o que são cookies, como podemos usá-los, os tipos de cookies que usamos e como você pode recusá-los.

Esta política abrange:

1) O que são cookies.

2) Como utilizamos os cookies.

3. Quais dados pessoais nós coletamos e como fazemos isso?

3) É possível desativar os cookies e as outras formas de coleta de informações?

4) Classificação dos cookies usados nos sites da Bauru Guindaste.

5) Cookies de terceiros.

6) Canais de atendimento.

7) Alterações da nossa política de cookies.

1) O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos de texto que podem definir preferências, dependendo de suas escolhas no seu dispositivo, quando visita o nosso website. Um cookie normalmente é um arquivo de texto contendo um número de identificação anônima, exclusiva e arbitrária. Quando você voltar a visitar o nosso site, ele irá procurar os cookies em seu dispositivo para ver se você já nos visitou anteriormente.

Existem duas grandes categorias de cookies:

a) Cookies persistentes: estes permanecem em seu dispositivo, devendo ser removidos manualmente ou automaticamente;

b) Cookies de sessão: estes permanecem em seu dispositivo durante a navegação, sendo excluídos automaticamente ao fechar navegador.

2) COMO UTILIZAMOS OS COOKIES?

Nós usamos cookies para personalizar o conteúdo que você recebe do nosso site, por exemplo:

a) Lembrando de suas preferências, escolhas de privacidade/consentimento, a sua edição, configuração ou linguagem escolhida etc.

b) Tornar a navegação mais fácil, e que nossas páginas sejam exibidas corretamente;

c) Identificar se você vem de outro site da Bauru Guindastes ou um dos nossos parceiros;

d) Analisar o desempenho do nosso site, com base em dados anônimos relacionados com a sua navegação (por exemplo: páginas visitadas, número de visitas, etc.). Utilizamos o Google Analytics para tal finalidade;

e) Adequar a publicidade e banners que você vê em nossos sites. Exemplo: se você visitar o nosso site e nos permitir incluir um cookie de publicidade comportamental, você poderá ver alguns de nossos anúncios quando visitar algum outro site relacionado. Neste caso, o cookie poderá ter sido utilizado para adaptar o banner que você vê.

Os cookies utilizados neste site são concebidos para serem utilizados apenas por nós ou pelas partes que trabalham em nosso nome.

3) É POSSÍVEL DESATIVAR OS COOKIES E AS OUTRAS FORMAS DE COLETA DE INFORMAÇÕES?

Se você deseja restringir ou bloquear a captação de cookies definidos por este site ou por qualquer outro site, você pode desativar ou excluir os cookies e outras formas/tecnologias de coleta nas configurações do seu navegador e nas configurações do sistema operacional do seu dispositivo. A função ‘Ajuda’ do seu navegador deve informar como.

Esteja ciente de que embora você possa excluir todos os cookies, poderá não mais ser capaz de acessar a determinadas partes do nosso site, bem como podemos entender assim que você nunca nos visitou antes e, portanto, servir-lhe com o nosso Aviso de Cookies novamente.

4) CLASSIFICAÇÃO DOS COOKIES USADOS NOS SITES DA BAURU GUINDASTES.

Os cookies permitidos nos sites da Bauru Guindastes são os seguintes:

Cookies Essenciais

Podem ser desabilitados – NÃO

Estes cookies são necessários para:

• ativar funcionalidades essenciais, como software e antivírus;

• lembrar do seu acesso;

• ativar funcionalidades essenciais, como software e antivírus;

• compreender o seu comportamento de navegação e como a Plataforma está sendo usada e não podem ser desligados nos nossos sistemas.

Regularmente, eles só são configurados em resposta às suas ações que correspondem a uma solicitação de serviços, tais como definir as suas preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários em alguma de nossas Plataformas. Você pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertá-lo(a) sobre esses cookies, mas algumas partes da Plataforma não funcionarão.

Cookies de desempenho

Podem ser desabilitados – SIM

Estes cookies permitem que visitas e fontes de tráfego sejam contadas para que possamos medir e melhorar o desempenho das nossas Plataformas. Eles nos ajudam a saber quais são as páginas mais e menos populares e a ver como os usuários se movimentam nas Plataformas. Todas as informações recolhidas por estes cookies são agregadas e, consequentemente, anônimas respeitando as legislações pertinentes ao tema.

Cookies de funcionalidade

Podem ser desabilitados – SIM

Estes cookies permitem que o site forneça uma funcionalidade e personalização melhoradas. Podem ser estabelecidos por nós ou por fornecedores externos cujos serviços adicionámos às nossas páginas. Se não permitir estes cookies algumas destas funcionalidades, ou mesmo todas, podem não atuar corretamente.

Segmentação/Publicidade

Podem ser desabilitados – SIM

Estes cookies podem ser ativados tanto nas nossas Plataformas quanto nas plataformas dos nossos parceiros de publicidade. São usados para veicular publicidade no ambiente digital de forma personalizada e podem ajudar a lhe mostrar anúncios on-line de produtos que podem ser do seu interesse. Eles não armazenam diretamente informações pessoais, mas são baseados nos dados relativos à sua navegação. Se não permitir estes cookies, você receberá menos publicidade das nossas novidades selecionadas de acordo com o seu perfil.

Subdivisões de Cookies

a) Cookies relacionados à conta

Se você criar uma conta conosco, usaremos os cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente são excluídos quando você sair do sistema, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências do seu site ao sair.

b) Cookies relacionados ao login

Utilizamos cookies quando você está logado, para que possamos lembrar dessa ação. Isso evita que você precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando você efetua o logout para garantir que você possa acessar apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login.

c) Cookies relacionados a boletins por e-mail, publicidade, recomendações, informações e mensuração.

Este site oferece serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail e os cookies podem ser usados para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos/não-inscritos.

d) Pedidos processando cookies relacionados

Este site oferece facilidades de comércio eletrônico ou pagamento e alguns cookies são essenciais para garantir que seu pedido seja lembrado entre as páginas, para que possamos processá-lo adequadamente.

e) Cookies relacionados a pesquisas

Esporadicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou em alguma pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.

f) Cookies relacionados a formulários

Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contacto ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.

g) Cookies de preferências do site

Para proporcionar uma ótima experiência neste site, fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse site é executado quando você o usa. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir com uma página for afetada por suas preferências.

h) Segurança

Podemos usar cookies para processar as informações que nos ajudam a proteger nossos produtos, bem como a detectar fraudes e abuso.

5) COOKIES DE TERCEIROS

Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis e parceiros de negócios. A seção a seguir, detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.

Este site usa a ferramenta Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis da Web, a qual nos ajuda a entender como você usa o site e como podemos melhorar sua experiência. Para mais informações sobre os cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.

As análises de terceiros são usadas para rastrear itens como por exemplo, quanto tempo você gasta no site e as páginas visitadas, para que possamos assim continuar produzindo conteúdo atrativo.

Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações sutis na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.

À medida que vendemos produtos, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos visitantes de nosso site realmente compram e, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies irão rastrear. Isso é importante para você, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analisar nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível.

6) CANAIS DE ATENDIMENTO

Use os canais apropriados de contato caso deseje exercer quaisquer dos seus direitos sobre seus dados: telefone fixo (14) 3206-3283 ou celular (14) 99739-2150.

Caso tenha quaisquer outras questões relacionadas ao uso de suas informações, gentileza enviar um e-mail para: financeiro@bauruguindastes.com.br

7) ALTERAÇÕES DA NOSSA POLÍTICA DE COOKIES

Esta é a versão mais atualizada da Política de Cookies. A Bauru Guindastespoderá alterar o teor desta Política de Cookies a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo ao USUÁRIO verificá-la sempre que efetuar o acesso ao Site ou se eventualmente fizermos alguma alteração na política em termos materiais, poderemos disponibilizar um aviso no nosso website, aplicativo ou enviar um e-mail, juntamente com a Política de Cookies atualizada.

Caso haja alguma dúvida sobre as condições estabelecidas nesta Política de Cookies ou qualquer documento da Bauru Guindastes, por favor entre em contato por meio dos canais de atendimento do item 6.